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丹阳要债公司分析债务人情绪和情感的特点

2016/1/15 14:03:45点击:
  丹阳要债公司分析债务人情绪和情感的特点值得关注!“人非草木,孰能无情”,人们在认识过程中,总是表现出这样那样的情绪和情感。在债务活动中.我们会常听到一些债务人说:“这次可顺手了,我高兴极了”。也会看到有的债务人皱着眉头说:“唉,赔了夫人又折兵,不但赔了钱,还得付利息,真伤脑筋!”债务人在债务活动中对于各种事物、行为、他人是否符合自己的需要与愿望、观点而产生的态度体验,就是债务人的情绪和情感.
  清债活动往往是清债人和债务人一场激烈的心理战.由于它直接牵涉到双方的切身利益,因而对双方的情绪和情感影响很大。当情况向有利于自己一方发展时,债务人会出现喜悦的情绪,反之,则会出现泪丧的情绪.同时,这种不同的情绪也会影响到债务人的行为,并出现在债务人的表情上。债务人的情绪是多种多样的,即使他们极力抑制,也往往会有意无意地流露出来。
  丹阳要债公司认为影响债务人情绪的因素是多种多样的,但这里我们只谈有关债务方面的因素,这些因素可以概括为主观和客观两大类。
  (一)主观因紊
  是指存在于债务人本身的一些心理因素。
  1.债务人的责任感和义务感
  债务人多是本单位的领导,可以不夸张地说.企业的生存兴衰在很大程度上决定于他们是否工作有方。而当债务人自.身经济利益和企业紧紧连在一起时,他们的责任心往往很强,特别是承包企业和个体企业更是如此.一般说来,绝大多数领导人是想努力把企业搞上去的.由于他们多数责任心、义务感很强,加上多年从事经济工作的经验,往往使他们能够克服困难,用意志调节自身情绪。
  2.债务人的个性
  个性就是一个人与另一个人的心理差异。债务人由于在认识、意志等方面存在个性差异,因而也影响到情绪。如有的愤务人面对清债人的质问和指责,往往暴跳如雷,情绪极易冲动。而有的债务人阅历极广、经验丰富,即使面对突如其来的刺激或在法庭上极其不利的情况下.仍能镇定自若,表现出沉稳的情绪。虽然他们的内心活动复杂,但往往能抑制自己的情绪,喜怒不形于色,仍然理智地处理问题。
  (二)客观因素
  1.经济效益的影响
  企业经济效益的好坏直接影响债务人的情绪.如果债务人的企业产销两旺,资金周转顺利‘职工生产热情高,企业管理好,债务人则“人逢喜事精神爽”,常常情绪高涨。在清偿债务时也比较爽快.而当企业生产困难,销路不畅时,往往精神沮丧,并把这种消极情绪带进和清债人的对话中,形成“顶牛”。
  2.债务形成原因的影响
  如当债务人虽有欠债,但他在其它企业的债权甚多时,债务人对清债人常常没好气,因为他认为自己也是受害者。另外,如果债务纠纷的双方都有责任时,债务人往往也会产生债权人“恶人先告状”的不良情绪来对抗清债。
  3。社会环境的影响
  法院、清债人对债务人的态度、社会舆论也会影响债务人的情绪。如清债人员恶言冷语对待债务人,或者法院对待债务人的人格不够尊重以及社会舆论的影响,也会使债务人情绪波动.此外,债务人的工作和家庭等也是影响其情绪的外在因素。
  丹阳要债公司总结:债务人如何抑制自己的不良情绪,如何把握债权人的情绪,并转化其消极对抗性,对债务活动起着重要作用。